🔴 How to Block a Lost Debit or Credit Card? Easy Ways to Block Your Card Instantly
🔴 डेबिट या क्रेडिट कार्ड खो जाने पर कैसे बंद करें? तुरंत कार्ड ब्लॉक करने के आसान तरीके
By Good Assam
In India, the cashless economy has currently gained massive popularity. Various digital initiatives by the government have further accelerated this system. Nowadays, using debit and credit cards for payments has become very common everywhere, from online e-commerce websites to regular offline shops. By paying through cards, customers often receive attractive cashbacks, reward points, and huge discounts. Its biggest advantage is that you do not need to carry a large amount of cash with you while traveling anywhere. You can instantly pay any large amount with just a swipe or a touch.
However, just like cash, your debit or credit card can also be stolen at any time or lost due to carelessness. If your card gets lost for any reason, it is certainly a matter of great concern. In such situations, people usually get scared or confused. But taking the right steps swiftly without panicking is the most important thing. Currently, almost all leading banks in the country, such as State Bank of India, ICICI, HDFC, Axis Bank, etc., provide customers with a very easy facility to block or close their cards instantly. Come, let us know in detail what steps you can take during such a critical time.
🔴 Why is it necessary to block the card immediately if lost or stolen?
As soon as you realize that your card is stolen or lost, your first and most important task should be to block the card without any delay. Many times, you might seek help from a customer service representative by visiting a bank branch, but that may not always be possible during emergencies or holidays. In such cases, online methods are considered the safest and fastest.
◽ If an unknown person or fraudster gets hold of the confidential information of your card number and the CVV number on the back, they can very easily transfer money from your bank account to another account.
◽ If the fraudster ever finds out your ATM PIN number, they can immediately withdraw all your deposited money from any ATM machine.
◽ Your card might also be used to purchase illegal goods on the internet. Such transactions remain registered under your name, due to which you can get entangled in police or legal complications for no reason. Therefore, it is important to close the card while there is time.
🔴 Rules for blocking the card via the Mobile Banking App
Currently, all major banks have their own mobile banking applications available. Through these apps, one can very easily block their card.
◽ First, log in to your bank's mobile banking app on your smartphone using your M-PIN or password.
◽ After this, go to the 'Cards' section of the app. Here you will see all the active debit and credit cards under your name.
◽ Identify the lost card by checking the last four digits of each card and tap on that specific card.
◽ Then click on the 'Manage' or 'Support' button.
◽ Here you will see some options like Disable Card, Permanent Block, or Raise Dispute.
◽ Since your card is lost, you should always select the Permanent Block option. After permanently closing the card, you can apply for a new one.
◽ Confirm your decision and follow the instructions appearing on the screen.
◽ As soon as the card is successfully blocked, you will receive a confirmation SMS or email from the bank on your registered mobile number.
🔴 How to block the card through Internet Banking?
If you do not use a mobile app on your smartphone, you can secure your card with the help of the internet banking portal as well.
◽ First of all, go to your bank's official and secure internet banking website.
◽ Log in to the online portal using your User ID and Password.
◽ Then find the 'Cards' section from the menu and select your lost card.
◽ Now go inside the 'Manage Cards' or 'Support' section and select the 'Permanent Block' option.
◽ If the website asks you the reason for blocking the card, select the correct reason as 'Card Lost'.
◽ After this, confirm your request by entering the OTP.
◽ Within some time, the bank will officially notify you about the card closure.
🔴 Process of blocking the card by sending an SMS
This method is most useful for those people who do not have internet access or who use basic keypad mobiles.
◽ Before sending the SMS, try to know the correct format for writing the message and the bank's toll-free number from your bank.
◽ Open the messaging app on your mobile and start writing a new message.
◽ Write the last four digits of your card in the format prescribed by the bank.
◽ Send this message from your registered mobile number to the specific toll-free number of the bank.
◽ Shortly after the message is sent, you will be informed by the bank that your card has been permanently closed for security reasons.
🔴 Additional Advice
◽ Besides all these methods, you can also block the card by calling the bank's customer service center.
◽ If money has already been deducted from your account after losing the card, immediately inform the nearest police station or cyber cell.
🔴 डेबिट या क्रेडिट कार्ड खो जाने पर कैसे बंद करें? तुरंत कार्ड ब्लॉक करने के आसान तरीके
By Good Assam
भारत में वर्तमान में नकदी रहित (कैशलेस) अर्थव्यवस्था ने बड़े पैमाने पर लोकप्रियता हासिल की है। सरकार की विभिन्न डिजिटल पहलों ने इस व्यवस्था को और भी अधिक गति प्रदान की है। वर्तमान समय में ऑनलाइन ई-कॉमर्स वेबसाइटों से लेकर ऑफलाइन सामान्य दुकानों तक, हर जगह पेमेंट या भुगतान करने के लिए डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग एक बहुत ही आम बात हो गई है। कार्ड के माध्यम से भुगतान करने पर ग्राहकों को विभिन्न समयों पर आकर्षक कैशबैक, रिवार्ड पॉइंट और भारी छूट प्राप्त होती है। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि आपको कहीं भी यात्रा करते समय अपने साथ बड़ी मात्रा में नकदी ले जाने की आवश्यकता नहीं होती है। आप केवल एक स्वाइप या एक स्पर्श के माध्यम से किसी भी बड़ी राशि का तुरंत भुगतान कर सकते हैं।
लेकिन, नकदी की तरह ही, आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड भी किसी भी समय चोरी हो सकता है या कहीं लापरवाही के कारण खो सकता है। यदि किसी कारणवश आपका कार्ड खो जाता है, तो यह निश्चित रूप से एक बड़ी चिंता का विषय है। ऐसी स्थिति में लोग अक्सर डर जाते हैं या घबरा जाते हैं। लेकिन बिना डरे तुरंत सही कदम उठाना ही सबसे महत्वपूर्ण है। वर्तमान में देश के लगभग सभी प्रमुख बैंक जैसे स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, आईसीआईसीआई, एचडीएफसी, एक्सिस बैंक आदि ग्राहकों को अपना कार्ड तुरंत ब्लॉक या बंद करने की बहुत ही आसान सुविधा प्रदान करते हैं। आइए, विस्तार से जानते हैं कि ऐसे कठिन समय में आप क्या-क्या कदम उठा सकते हैं।
🔴 कार्ड खो जाने या चोरी हो जाने पर तुरंत ब्लॉक करना क्यों आवश्यक है?
जैसे ही आपको पता चले कि आपका कार्ड चोरी हो गया है या खो गया है, आपका पहला और सबसे महत्वपूर्ण काम कार्ड को बिना किसी देरी के ब्लॉक करना होना चाहिए। कई बार आप बैंक शाखा में जाकर ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से मदद मांग सकते हैं, लेकिन आपात स्थिति या छुट्टियों के दौरान यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है। ऐसे मामलों में, ऑनलाइन तरीकों को सबसे सुरक्षित और सबसे तेज़ माना जाता है।
◽ यदि किसी अनजान व्यक्ति या जालसाज को आपके कार्ड नंबर और पीछे दिए गए सीवीवी (CVV) नंबर की गोपनीय जानकारी मिल जाती है, तो वह बहुत आसानी से आपके बैंक खाते से दूसरे खाते में पैसे ट्रांसफर कर सकता है।
◽ यदि जालसाज को कभी आपका एटीएम (ATM) पिन नंबर पता चल जाता है, तो वह तुरंत किसी भी एटीएम मशीन से आपकी जमा की गई सारी राशि निकाल सकता है।
◽ आपके कार्ड का उपयोग इंटरनेट पर अवैध सामान खरीदने के लिए भी किया जा सकता है। इस तरह के लेनदेन आपके नाम पर दर्ज होते हैं, जिससे आप बिना किसी कारण के पुलिस या कानूनी उलझनों में फंस सकते हैं। इसलिए समय रहते कार्ड बंद करना जरूरी है।
🔴 मोबाइल बैंकिंग ऐप के जरिए कार्ड ब्लॉक करने के नियम
वर्तमान में सभी प्रमुख बैंकों के अपने मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन उपलब्ध हैं। इन ऐप्स के जरिए बहुत ही आसानी से अपना कार्ड ब्लॉक किया जा सकता है।
◽ सबसे पहले अपने स्मार्टफोन में मौजूद बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप में अपना एम-पिन (M-PIN) या पासवर्ड डालकर लॉग-इन करें।
◽ इसके बाद ऐप के 'कार्ड्स' (Cards) सेक्शन में जाएं। यहां आपको अपने नाम के सभी सक्रिय डेबिट और क्रेडिट कार्ड एक साथ दिखाई देंगे।
◽ प्रत्येक कार्ड के अंतिम चार अंकों को देखकर अपने खोए हुए कार्ड की पहचान करें और उस विशिष्ट कार्ड पर टैप करें।
◽ फिर 'मैनेज' (Manage) या 'सपोर्ट' (Support) बटन पर क्लिक करें।
◽ यहां आपको डिसेबल कार्ड (Disable Card), परमानेंट ब्लॉक (Permanent Block) या रेज डिस्प्यूट (Raise Dispute) जैसे कुछ विकल्प दिखाई देंगे।
◽ चूंकि आपका कार्ड खो गया है, इसलिए आपको हमेशा 'परमानेंट ब्लॉक' यानी स्थायी रूप से बंद करने का विकल्प चुनना चाहिए। कार्ड को स्थायी रूप से बंद करने के बाद आप नए कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं।
◽ अपने निर्णय की पुष्टि करें और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें।
◽ कार्ड के सफलतापूर्वक ब्लॉक होते ही आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर बैंक की ओर से एक पुष्टिकरण एसएमएस (SMS) या ईमेल आएगा।
🔴 इंटरनेट बैंकिंग के जरिए कार्ड कैसे बंद करें?
यदि आप स्मार्टफोन पर मोबाइल ऐप का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल की मदद से भी अपने कार्ड को सुरक्षित कर सकते हैं।
◽ सबसे पहले अपने बैंक की आधिकारिक और सुरक्षित इंटरनेट बैंकिंग वेबसाइट पर जाएं।
◽ अपनी यूजर आईडी (User ID) और पासवर्ड का उपयोग करके ऑनलाइन पोर्टल में लॉग-इन करें।
◽ फिर मेनू से 'कार्ड्स' (Cards) सेक्शन खोजें और अपने खोए हुए कार्ड का चयन करें।
◽ अब 'मैनेज कार्ड्स' (Manage Cards) या 'सपोर्ट' (Support) सेक्शन के अंदर जाकर 'परमानेंट ब्लॉक' का विकल्प चुनें।
◽ यदि वेबसाइट पर आपसे कार्ड ब्लॉक करने का कारण पूछा जाता है, तो 'कार्ड लॉस्ट' (Card Lost - कार्ड खो गया) के रूप में सही कारण चुनें।
◽ इसके बाद ओटीपी (OTP) डालकर अपने अनुरोध की पुष्टि करें।
◽ कुछ ही समय में बैंक आपको कार्ड बंद होने की आधिकारिक सूचना दे देगा।
🔴 एसएमएस (SMS) भेजकर कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया
यह तरीका उन लोगों के लिए सबसे उपयोगी है जिनके पास इंटरनेट की सुविधा नहीं है या जो साधारण कीपैड मोबाइल का उपयोग करते हैं।
◽ एसएमएस भेजने से पहले, अपने बैंक से मैसेज लिखने का सही प्रारूप (format) और बैंक का टोल-फ्री नंबर जानने का प्रयास करें।
◽ अपने मोबाइल का मैसेजिंग ऐप खोलें और एक नया मैसेज लिखना शुरू करें।
◽ बैंक द्वारा निर्धारित प्रारूप में अपने कार्ड के अंतिम चार अंक लिखें।
◽ इस मैसेज को अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से बैंक के विशिष्ट टोल-फ्री नंबर पर भेजें।
◽ मैसेज जाने के कुछ समय बाद ही बैंक की ओर से आपको सूचित कर दिया जाएगा कि सुरक्षा कारणों से आपका कार्ड स्थायी रूप से बंद कर दिया गया है।
🔴 अतिरिक्त सलाह
◽ इन सभी तरीकों के अलावा आप बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र में फोन करके भी कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं।
◽ यदि कार्ड खोने के बाद आपके खाते से पहले ही पैसे कट चुके हैं, तो तुरंत नजदीकी पुलिस स्टेशन या साइबर सेल (Cyber Cell) को सूचित करें।
